Preguntas Frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre materiales de construcción, compras al por mayor y menor
¿Qué tipos de materiales de construcción ofrecen?
Ladrillos, cemento, arena, grava, vigas de cemento, acero, entre otros.
¿Qué garantías ofrecen sobre los materiales?
Ofrecemos garantías según el tipo de material. Consulta con nosotros para obtener información específica sobre las garantías de los productos que te interesan.
¿Cómo puedo saber cuántos materiales necesito para mi proyecto?
Puedes proporcionar detalles de tu proyecto y nosotros te ayudaremos a calcular la cantidad necesaria. También ofrecemos servicios de asesoramiento para determinar las cantidades adecuadas.
¿Puedo devolver los materiales si no los necesito?
Las devoluciones están sujetas a nuestras políticas. En general, los materiales deben estar en condiciones originales y en su embalaje para ser aceptados como devolución.
¿Ofrecen entrega a domicilio?
Sí, ofrecemos servicios de entrega a domicilio. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el tamaño del pedido.
¿Dónde puedo encontrar asesoramiento técnico para mi proyecto?
Contamos con personal capacitado que puede ofrecerte asesoramiento técnico. También podemos recomendarte profesionales si necesitas ayuda adicional.
¿Puedo retirar los materiales personalmente?
Sí, puedes retirar los materiales en nuestro corralón. Te recomendamos confirmar la disponibilidad de los productos antes de tu visita.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Nuestro horario habitual es de 8 hs a 12hs y de 13 hs a 17hs de lunes a viernes, y de 8 hs a 12.30hs los sábados pero te recomendamos verificar si hay algún cambio especial o feriado.
¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito?
Sí, aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, además de otros métodos de pago como transferencias bancarias , Mercado Pago y pagos en efectivo.
¿Ofrecen descuentos por compras en grandes cantidades?
Sí, ofrecemos descuentos por compras en grandes cantidades. Contacta con nosotros para obtener más información sobre nuestras promociones y ofertas.
¿Qué hacer si tengo problemas con los materiales comprados?
Si encuentras algún problema con los materiales, contáctanos lo antes posible. Revisaremos el problema y te proporcionaremos una solución adecuada, ya sea un cambio o una compensación.
¿Cuál es el proceso para hacer un pedido especial?
Si necesitas un material específico que no tenemos en stock, puedes hacer un pedido especial. Contáctanos con los detalles y te informaremos sobre el proceso y los tiempos de espera.
¿Ofrecen servicios de asesoramiento en la selección de materiales?
Sí, nuestros expertos pueden ayudarte a seleccionar los materiales adecuados para tu proyecto basado en tus necesidades y presupuesto.
¿Cuentan con materiales sustentables para realizar mi proyecto?
Sí, ofrecemos materiales que cumplen con criterios de sostenibilidad. Consulta con nosotros sobre nuestras opciones ecológicas y sostenibles.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si el pedido llega dañado, infórmanos de inmediato para solucionarlo. Necesitaremos fotos y detalles del daño para proceder el reclamo.
Contacto
ventas@cementeradelsur.com.ar
+54 11 4250-6170 | +54 11 5193-8602
